Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a Pixaroo (“nosotros,” “nuestro,” o “nos”). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil iOS Pixaroo (la “Aplicación”). Por favor, lea detenidamente esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, no acceda ni utilice la Aplicación.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Podemos recopilar información de identificación personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando:

• Se pone en contacto con nosotros a través de nuestros canales de soporte
• Nos envía comentarios o reporta problemas
• Participa en encuestas o actividades promocionales

Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que elija proporcionar.

2.2 Fotos y Datos de Cámara

Pixaroo es una aplicación de cámara que:

• Accede a la cámara de su dispositivo para capturar fotografías de retrato
• Procesa imágenes localmente en su dispositivo para aplicar segmentación de personas, bordes de stickers y composiciones de marcos
• No carga fotos a nuestros servidores sin su consentimiento explícito
• Guarda fotos en su dispositivo únicamente con su permiso

2.3 Información del Dispositivo

Podemos recopilar información sobre su dispositivo, que incluye:

• Modelo del dispositivo y versión de iOS
• Versión de la aplicación y estadísticas de uso
• Informes de fallos y datos de rendimiento
• Identificadores del dispositivo con fines analíticos

2.4 Información de Compras

Para las compras dentro de la aplicación, recopilamos:

• Detalles de las transacciones de compra
• Información de validación de recibos
• Estado de la suscripción y fechas de renovación

Todo el procesamiento de pagos es gestionado de forma segura por Apple a través de la App Store. No recopilamos ni almacenamos información de su tarjeta de crédito ni datos de pago.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener la funcionalidad de la Aplicación
• Procesar y validar las compras dentro de la aplicación
• Brindar atención al cliente y responder a consultas
• Mejorar el rendimiento y la experiencia de usuario de la Aplicación
• Enviar actualizaciones importantes sobre la Aplicación
• Analizar patrones de uso para mejorar las funcionalidades
• Detectar y prevenir problemas técnicos

4. Privacidad de Fotos y Procesamiento Local

Su privacidad es nuestra máxima prioridad:

• Procesamiento local: Toda la captura y edición de fotos se realiza localmente en su dispositivo
• Sin carga en la nube: No cargamos automáticamente sus fotos a servidores en la nube
• Control total: Usted tiene control completo sobre qué fotos guarda y comparte
• Compartición con terceros: Cualquier compartición en plataformas de redes sociales es iniciada por usted y gestionada por dichas plataformas

5. Compras Dentro de la Aplicación y Suscripciones

Pixaroo puede ofrecer funciones premium a través de compras dentro de la aplicación:

• Todas las transacciones se procesan a través de la App Store de Apple
• La gestión de suscripciones se realiza mediante su Apple ID
• Almacenamos datos de validación de compras para proporcionar funciones premium
• Las cancelaciones y reembolsos se gestionan conforme a las políticas de Apple

6. Intercambio y Divulgación de Información

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir información únicamente en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento: Cuando usted nos autoriza explícitamente a compartir información
• Cumplimiento legal: Cuando así lo exija la ley o un proceso legal
• Proveedores de servicios: Con socios de confianza que nos ayudan a operar la Aplicación (sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad)
• Transferencia empresarial: En conexión con una fusión, adquisición o venta de activos

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

8. Retención de Datos

Conservamos su información únicamente durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales. Las fotos y los datos de cámara permanecen en su dispositivo y no se almacenan en nuestros servidores, a menos que usted elija explícitamente compartirlos.

9. Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar acceso a su información personal
• Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta
• Supresión: Solicitar la eliminación de su información personal
• Portabilidad: Solicitar una copia de su información en un formato portable
• Exclusión: Excluirse de ciertas actividades de tratamiento de datos

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información proporcionada a continuación.

10. Privacidad de los Menores

Pixaroo está diseñada para usuarios mayores de 4 años. Estamos comprometidos con la protección de la privacidad de los menores y cumplimos con las leyes de privacidad infantil aplicables, incluyendo la COPPA (Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños). Para usuarios menores de 13 años:

• No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 13 años sin el consentimiento verificable de los padres
• Los padres tienen derecho a revisar, eliminar o rechazar la recopilación adicional de información personal de su hijo
• Solo recopilamos la información necesaria para la funcionalidad básica de la aplicación
• Todo el procesamiento de fotos se realiza localmente en el dispositivo sin transmisión de datos a nuestros servidores

Si llegamos a tener conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminar dicha información de manera inmediata. Los padres pueden contactarnos a través de nuestro formulario de contacto para ejercer sus derechos en relación con la información de su hijo.

11. Servicios de Terceros

La Aplicación puede contener enlaces a sitios web de terceros o integrarse con servicios de terceros (como plataformas de redes sociales para compartir contenido). Esta Política de Privacidad no se aplica a dichos servicios de terceros. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

12. Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de “Última actualización”. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.

13. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos:

• A través de nuestro formulario de contacto
• A través del sistema de soporte de la App Store

14. Cumplimiento con la App Store de Apple

Esta aplicación cumple con las Directrices de Revisión de la App Store de Apple y los requisitos de privacidad. Todas las compras dentro de la aplicación se procesan a través del sistema de pago seguro de Apple, y nos adherimos a las políticas de manejo de datos de Apple.